煎配中心
数字化解决方案
TCM Decocting center
Digital solutions
方案 背景
Program background
中医药发展扩大了代煎需求
中医药作为我国独特的卫生资源在社会发展中发挥着重要作用。随着我国各行业的深化改革，健 康服务业蓬勃发展和人口老龄化进程加快，人民群众对中医药服务需求越来越旺盛，迫切需要继承、 发展和利用好中医药。 中药代煎产业作为中医药服务中重要的一环，近年来也呈现快速增长的趋势。医疗机构和患者需 要更安全、更便捷和更优质的代煎服务，对代煎服务产生了更多的需求。
代煎中心需要标准化智能化
国家相关部委和地方主管部门相继出台了代煎中心执行标准和管理办法，对代煎中心提出了标 准化的要求。同时，医疗机构希望实现委托业务流程的顺畅和对代煎质量的管控。 在此背景下，代煎中心需要实现业务、人员、设备、仓储和财务等维度的数字化管理，从而实现管 理上的标准化和智能化，从而优化内部运营和提高服务质量
方案 价值
Program value
规范质量管理
遵循各地区煎药管理规范，按照处方的工单类型和煎煮方案，生成标准的工艺流程，全程记录加工过程，并实现工艺过程的可追溯。
提高运营效率
实现煎药中心接审方、调剂药房、 煎药车间、仓储和财务等部门的联动，降低了各部门间的沟通成本，提高了协同工作效率。
提升对外服务
系统可提供多种查询和业务联动功能，满足医院和患者实时查询的需求，显著提升医疗机构和患者对中心服务的满意度。
全中心智能化
方案采用自动化和物联网技术，实现煎药机、包装机、传送带和调剂设备等生产设备的智能化控制，打造智能化煎配中心。
接方
系统支持对接医院HIS系统、互联网医院系统和处方助手等多种管理系统，实现医疗机构委托加工 处方的实时传送。同时，系统支持纸质处方的自动识别，大幅度降低了接方员的录入处方的工作量。
- 系统对接
- OCR识别
- 处方助手
加工
支持代配、汤剂、膏方和丸剂等多种剂 型的工艺流程设计;同时，每种剂型支持按 照处方特性选用不同的加工方案，符合管 理规范要求。
支持常用的特殊工艺，包括:先煎、后 下、久煎、炀化和煎汤代水等，并且支持自 定义特殊工艺。实现对特殊工艺的记录和 追溯。
每张处方使用唯一条码标记，操作员可使用PDA扫码操作，客观记录每道工艺操作的起止时间、 使用设备和操作人员。在关键节点上，支持内控复核和图片采集。实现每道工艺“操作有记录，质控 可追溯”。
- 代配 代煎 膏方 丸剂
- 先煎 后下 冲服 烊化
- 特殊工艺 特殊要求
患者查询
煎药中心完成加工和质检后，可将成品集中配送至医疗机构，由窗口药师分发给患者；同时，系统 对接多个快递公司，可在线创建快递订单，由快递公司送药上门。
快递在线下单和查询
系统支持患者在线填写快递地址并创建快递订单，煎药中心收到快递订单后，可直接寄送 给患者。
处方助手
处方助手可适配电脑端和微信端，满足不同医疗机构的需求。
医生可在线开立处方单，可在线自动核算价格，同时可选择不同的配送方式。煎药中心可实时接 收处方并加工。
支持医生实时查看委托加工处方的生产进度，工艺操作记录等，实现对委托加工的质量监管。
- 处方查询 对账统计
- 处方开方 图片传方
- 接方确认 审方确认